Cosa diciamo a ogni ospite

La Tanzania si trova vicino all'equatore e il sole è forte, anche nelle giornate nuvolose. Crema solare e cappello sono indispensabili, non facoltativi. Bevete più acqua di quanto pensiate sia necessario: la disidratazione e il colpo di calore possono sopraggiungere rapidamente durante i safari. La maggior parte dei lodge e dei veicoli tiene a disposizione acqua fresca durante tutta la giornata.

La maggior parte dei lodge e dei campi tendati fornisce zanzariere e, su richiesta, provvederà alla disinfestazione della camera prima di coricarsi. La sera, indossare camicie a maniche lunghe e pantaloni è la protezione più semplice ed efficace. Il rischio varia a seconda del parco, dell'altitudine e della stagione: la guida vi fornirà consigli specifici per il vostro itinerario.

Le mosche tse-tse sono presenti in alcune zone del Tarangire e del Serengeti, soprattutto durante le ore più calde della giornata. A differenza delle zanzare, i repellenti hanno scarso effetto su di esse. La precauzione più efficace è semplice: evitare indumenti di colore scuro. Durante i safari, è consigliabile optare per tonalità kaki, beige, crema o verde oliva. Le punture sono fastidiose, ma il rischio per la salute dei turisti è basso: indossando i colori giusti, si eviterà in gran parte il problema.

Informate immediatamente la vostra guida: sarà il vostro primo punto di contatto e si metterà in contatto direttamente con il nostro ufficio. L'assistenza medica è disponibile in alcuni lodge e campi, e a Karatu è presente una clinica con un medico esperto in medicina estera per problemi più seri. Questo è uno dei motivi per cui consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio completa con copertura per l'evacuazione medica prima della partenza.

Più di quanto la maggior parte delle persone si aspetti. Il bordo del cratere di Ngorongoro si trova a oltre 2.000 metri e le temperature notturne e del mattino presto possono scendere notevolmente: un pile caldo o una giacca leggera in piuma sono essenziali, non un lusso. Sulla cima del Kilimanjaro le temperature possono raggiungere i -15 °C. Anche nei parchi più caldi, i safari mattutini possono essere freschi. Vestirsi a strati, in modo da potersi togliere gli indumenti man mano che la temperatura aumenta, è l'approccio più pratico.

Sì, a Zanzibar. L'isola è abitata per circa il 99% da musulmani e un abbigliamento adeguato al di fuori dei resort sulla spiaggia è obbligatorio, non solo consigliato. Coprite spalle e ginocchia quando passeggiate per Stone Town, visitate i mercati o vi spostate tra le comunità locali. Una sciarpa leggera o un pareo nella borsa da giorno risolveranno facilmente il problema. Sulla terraferma, un abbigliamento casual da safari è perfettamente appropriato ovunque andiate.

Sì. Se arrivate ad Arusha con più bagagli di quanti ne possiate portare con voi, la maggior parte degli hotel offre un servizio di custodia bagagli sicura durante la vostra assenza. È una pratica comune e possiamo consigliarvi dove lasciarli.

Non necessariamente. Le banconote in dollari statunitensi stampate prima del 2000 vengono regolarmente rifiutate in tutta la Tanzania, e persino alcune banconote emesse tra il 2000 e il 2005 non vengono accettate. Portate con voi banconote stampate dal 2006 in poi: controllate la data stampata sul fronte di ogni banconota prima di partire. In genere, sono preferite le banconote più recenti e di taglio maggiore (50 e 100 dollari).

In Tanzania, l'accettazione delle carte di credito è più limitata di quanto la maggior parte dei visitatori si aspetti: non sorprendetevi se un albergo o un negozio rifiuta la vostra carta. Dove le carte sono accettate, Visa e Mastercard sono le più diffuse e in genere viene applicato un sovrapprezzo del 3-6%. Portate con voi contanti a sufficienza per le mance, gli acquisti locali e le situazioni in cui le carte non vengono accettate.

A volte sì. Anche se paghi in dollari o euro, il resto potrebbe essere dato in scellini tanzaniani. È normale, è bene saperlo per non essere colti di sorpresa.

Nella maggior parte dei lodge e dei ristoranti è incluso un supplemento del 5% per il servizio nel conto dei pasti, che viene poi distribuito tra i membri dello staff. Se un membro dello staff si è particolarmente prodigato per voi, una mancia personale è sempre gradita. Non c'è un importo fisso: è a vostra completa discrezione.

Se desiderate lasciare il vostro alloggio o hotel dopo il tramonto, prenotate un taxi tramite la reception dell'hotel anziché cercarne uno per strada. In questo modo, in caso di problemi, sarà più facile rintracciare l'autista. La reception del vostro hotel avrà a disposizione autisti di fiducia reperibili.

Le cinture di sicurezza sono obbligatorie sulle strade principali della Tanzania e chiediamo a tutti gli ospiti di indossarle durante i trasferimenti e i safari. I nostri veicoli sono completamente attrezzati: vi preghiamo di utilizzarli.

Conservate passaporti, contanti, documenti di viaggio e dispositivi elettronici personali nella cassetta di sicurezza quando non li utilizzate; non lasciateli mai incustoditi in camera. Le cassette di sicurezza sono disponibili alla reception o in camera nella maggior parte dei lodge e dei campi tendati. Prima del check-out, aprite sempre la cassetta e verificate che tutto sia al suo posto. I lodge non si assumono alcuna responsabilità per gli oggetti smarriti dopo la partenza.

Fate attenzione. Le frodi con carta di credito sono frequenti nelle zone turistiche e commerciali della Tanzania. Prima di firmare qualsiasi ricevuta, verificate che la valuta e l'importo siano corretti. Se qualcosa non vi convince, non firmate.

Si tratta di una questione legale seria. È un reato trasportare, acquistare o viaggiare con qualsiasi oggetto di fauna selvatica protetta dal governo, inclusi ossa, pelli di animali, piume o piante, senza la documentazione ufficiale delle autorità tanzaniane competenti. I funzionari doganali sono severi e confischeranno gli articoli anche se acquistati in un altro paese, e le multe possono essere salate. Insistete sempre per avere una ricevuta e un certificato prima di lasciare il negozio. In caso di dubbio, non comprate.

Non sempre. Alcuni lodge e campi remoti funzionano con generatori, che in genere vengono spenti tra mezzanotte e le 5 del mattino e talvolta anche durante il giorno. Arrivate a ogni campo con i dispositivi completamente carichi e portate con voi un power bank, particolarmente utile durante i safari di più giorni o sul Kilimangiaro, dove le possibilità di ricarica sono molto limitate.